Ricerca qualitàtiva
Interviste, diary studies, osservazioni sul campo. Il tipo di comprensione che gli analytics da soli non danno: cosa fanno le persone, cosa dicono, è la distanza tra le due cose.
Moderazione di workshop
Sessioni strutturate che portano una stanza dalle opinioni alle decisioni. Brainstorming con vincoli, co-design con gli utenti finali, allineamento tra dipartimenti.
Visualizzazione
Rendere tangibili insight astratti: personas, journey map, illustrazioni di scenario, grafici. Più velocemente uno stakeholder vede un'intuizione, più velocemente può agire di conseguenza.
Forecasting
Analisi di trend, costruzione di scenari, design fiction. Strumenti per pensare al medio e lungo termine senza la presunzione di prevederlo.
In pratica
Reimagining Snacks
Come può la creatività spontanea dei bambini ispirare l'invenzione di nuovi snack inattesi?
A Candy with Baggage
Come può una confetteria storica, costruita su un seguito fedele, parlare a una nuova generazione?
La spesa al futuro
Può la speculative fiction aiutare a dare forma a una visione di lungo termine in un'azienda complessa?
Questi case study si concentrano su attività specifiche all'interno di percorsi più ampi. Volentieri racconto il quadro completo, a voce.